Termos e Condições

1. Informações Gerais e Aceitação dos Termos

A 3191 bet é uma plataforma de entretenimento online que oferece serviços de apostas esportivas e jogos de cassino para usuários maiores de 18 anos. Estes termos e condições constituem um acordo legal entre você (o usuário) e nossa empresa.

Ao acessar nosso site, criar uma conta ou utilizar qualquer um dos nossos serviços, você declara que:

• Tem pelo menos 18 anos de idade ou a idade legal mínima em sua jurisdição
• Possui capacidade legal para celebrar contratos vinculativos
• Todas as informações fornecidas são verdadeiras e precisas
• Utilizará nossa plataforma de forma responsável e legal
• Aceita integralmente todos os termos e condições aqui estabelecidos

1.1 Modificações dos Termos

A 3191 bet reserva-se o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. É responsabilidade do usuário verificar periodicamente possíveis atualizações. O uso continuado da plataforma após as modificações constitui aceitação automática dos novos termos.

1.2 Vigência dos Termos

Estes termos permanecem válidos durante todo o período em que você mantiver uma conta ativa na 3191 bet. Mesmo após o encerramento da conta, certas cláusulas continuarão aplicáveis, especialmente aquelas relacionadas a obrigações financeiras pendentes, propriedade intelectual e resolução de disputas.

2. Elegibilidade e Criação de Conta

Para utilizar os serviços da 3191 bet, você deve atender aos seguintes critérios de elegibilidade:

2.1 Requisitos de Idade e Localização

• Ter 18 anos completos ou a idade legal mínima em sua jurisdição
• Residir em uma jurisdição onde apostas online são legais
• Não estar incluído em listas de exclusão ou autoexclusão
• Não ter conta previamente banida ou suspensa pela 3191 bet

2.2 Processo de Registro

Durante o registro, você deve fornecer informações precisas e atualizadas, incluindo:

• Nome completo conforme documento oficial
• Data de nascimento válida
• Endereço residencial atual
• Número de telefone ativo
• Endereço de email válido
• Documentos de identificação quando solicitados

2.3 Verificação de Identidade

A 3191 bet implementa rigorosos procedimentos de verificação KYC (Know Your Customer) para garantir a segurança da plataforma. Você pode ser solicitado a fornecer documentos adicionais para verificação de identidade, incluindo:

• Documento de identidade com foto (RG, CNH ou Passaporte)
• Comprovante de residência recente (máximo 3 meses)
• Comprovante de renda quando aplicável
• Selfie segurando o documento de identidade

O processo de verificação pode levar até 72 horas. Durante este período, algumas funcionalidades da conta podem ficar limitadas. A 3191 bet reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que não completem o processo de verificação no prazo estabelecido.

3. Responsabilidades do Usuário

3.1 Uso Responsável da Plataforma

Como usuário da 3191 bet, você se compromete a:

• Utilizar a plataforma exclusivamente para fins de entretenimento pessoal
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de login
• Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
• Fornecer informações precisas e manter seus dados atualizados
• Cumprir todas as leis aplicáveis em sua jurisdição
• Apostar apenas com recursos próprios e legítimos

3.2 Condutas Proibidas

É estritamente proibido na plataforma da 3191 bet:

• Criar múltiplas contas para um mesmo usuário
• Compartilhar conta com terceiros
• Utilizar software de automação ou bots
• Tentar manipular ou interferir no funcionamento da plataforma
• Apostar em nome de terceiros
• Lavagem de dinheiro ou financiamento de atividades ilegais
• Abuso de bônus ou promoções
• Comportamento ofensivo ou inadequado no chat

3.3 Jogo Responsável

A 3191 bet está comprometida com o jogo responsável. Você reconhece que:

• Apostas devem ser consideradas como forma de entretenimento, não investimento
• Nunca deve apostar mais do que pode se permitir perder
• É sua responsabilidade estabelecer limites pessoais de tempo e dinheiro
• Deve buscar ajuda profissional se desenvolver sinais de vício em jogos

4. Depósitos, Saques e Gestão Financeira

4.1 Métodos de Pagamento Aceitos

A 3191 bet aceita diversos métodos de pagamento seguros e convenientes:

• PIX instantâneo (disponível 24/7)
• Transferências bancárias (TED/DOC)
• Cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard)
• Carteiras digitais (PayPal, Skrill, Neteller)
• Criptomoedas selecionadas (Bitcoin, Ethereum)

4.2 Política de Depósitos

Todos os depósitos na 3191 bet estão sujeitos às seguintes condições:

• Valor mínimo de depósito: R$ 20,00
• Valor máximo diário: R$ 50.000,00
• Fundos devem originar de conta em seu nome
• Depósitos são creditados instantaneamente (exceto transferências bancárias)
• Não cobramos taxas por depósitos

4.3 Política de Saques

Os saques na 3191 bet seguem rigorosos protocolos de segurança:

• Valor mínimo de saque: R$ 50,00
• Valor máximo diário: R$ 100.000,00
• Conta deve estar totalmente verificada
• Saques para a mesma conta/método do depósito
• Prazo de processamento: até 24 horas
• PIX: até 30 minutos
• Transferência bancária: 1-3 dias úteis

4.4 Verificações Adicionais

A 3191 bet pode solicitar verificações adicionais para saques, especialmente em casos de:

• Valores superiores a R$ 10.000,00
• Primeira solicitação de saque
• Atividade suspeita na conta
• Mudanças nos métodos de pagamento

5. Apostas e Regras dos Jogos

5.1 Regras Gerais das Apostas

Todas as apostas na 3191 bet estão sujeitas às seguintes regras:

• Apostas são finais e não podem ser canceladas após confirmação
• Valor mínimo por aposta: R$ 1,00
• Valor máximo varia conforme o evento e modalidade
• Odds podem variar antes da confirmação da aposta
• Apostas em eventos cancelados são anuladas e valores devolvidos

5.2 Apostas Esportivas

Para apostas esportivas, aplicam-se as seguintes condições específicas:

• Apostas ao vivo sujeitas a delay de transmissão
• Resultados baseados em fontes oficiais
• Jogos interrompidos: apostas decididas no momento da interrupção são válidas
• Mudanças de local/data podem anular apostas
• Apostas em tempo extra/pênaltis devem ser especificadas

5.3 Jogos de Cassino

Os jogos de cassino na 3191 bet operam com as seguintes características:

• RNG (Random Number Generator) certificado
• RTP (Return to Player) claramente informado
• Resultados instantâneos e irreversíveis
• Histórico completo disponível na conta do usuário
• Auditorias regulares por empresas independentes

5.4 Erros e Disputas

Em caso de erros técnicos ou disputas:

• Apostas com odds obviamente incorretas podem ser anuladas
• Falhas técnicas não isentam o pagamento de apostas válidas
• Disputas devem ser reportadas em até 30 dias
• Decisão final cabe à 3191 bet

6. Bônus e Promoções

6.1 Termos Gerais dos Bônus

Todos os bônus oferecidos pela 3191 bet estão sujeitos a:

• Requisitos de apostas (rollover) específicos
• Prazo de validade determinado
• Contribuições diferentes por tipo de jogo
• Limite máximo de conversão
• Uma oferta por usuário/endereço/cartão

6.2 Bônus de Boas-vindas

O bônus de primeiro depósito na 3191 bet:

• 100% até R$ 500 + 50 rodadas grátis
• Depósito mínimo: R$ 20
• Rollover: 30x (bônus + depósito)
• Prazo: 30 dias
• Slots contribuem 100%, mesa 10%

6.3 Abuso de Bônus

A 3191 bet reserva-se o direito de:

• Cancelar bônus em caso de abuso
• Ajustar termos de promoções
• Excluir usuários de futuras promoções
• Confiscar ganhos obtidos irregularmente

7. Privacidade e Proteção de Dados

7.1 Coleta de Informações

A 3191 bet coleta apenas informações necessárias para:

• Verificação de identidade e idade
• Processamento de transações financeiras
• Cumprimento de obrigações legais
• Prevenção de fraudes
• Melhoria dos serviços oferecidos

7.2 Proteção de Dados

Implementamos medidas rigorosas de segurança:

• Criptografia SSL 256-bit
• Armazenamento seguro de dados
• Acesso restrito a informações pessoais
• Monitoramento contínuo de segurança
• Cumprimento da LGPD

7.3 Compartilhamento de Informações

Suas informações podem ser compartilhadas apenas com:

• Autoridades reguladoras quando exigido por lei
• Provedores de serviços terceirizados (sob acordo de confidencialidade)
• Empresas de verificação de identidade
• Processadores de pagamento

8. Limitação de Responsabilidade

8.1 Limitações Gerais

A 3191 bet não se responsabiliza por:

• Perdas decorrentes do uso normal da plataforma
• Interrupções de serviço por manutenção programada
• Problemas de conectividade do usuário
• Decisões de apostas baseadas em informações incorretas de terceiros
• Consequências de uso inadequado da plataforma

8.2 Força Maior

Não seremos responsáveis por eventos de força maior, incluindo:

• Desastres naturais
• Guerras ou conflitos armados
• Ataques cibernéticos em larga escala
• Falhas generalizadas de infraestrutura
• Mudanças regulatórias súbitas

8.3 Indenizações

O usuário concorda em indenizar a 3191 bet por:

• Violação destes termos e condições
• Uso inadequado da plataforma
• Fornecimento de informações falsas
• Atividades ilegais realizadas através da conta
• Violação de direitos de terceiros
• Custos legais decorrentes de ações do usuário

9. Encerramento de Conta

9.1 Encerramento Voluntário

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através de:

• Solicitação via chat ao vivo
• Email para [email protected]
• Formulário específico na área do usuário
• Processo de autoexclusão permanente

9.2 Encerramento pela 3191 bet

Reservamo-nos o direito de encerrar contas em casos de:

• Violação dos termos e condições
• Atividade suspeita ou fraudulenta
• Múltiplas contas do mesmo usuário
• Abuso de bônus ou promoções
• Comportamento inadequado
• Inatividade prolongada (mais de 12 meses)

9.3 Consequências do Encerramento

Após o encerramento da conta:

• Saldo remanescente será devolvido (após verificações)
• Bônus ativos serão cancelados
• Acesso à plataforma será bloqueado
• Dados serão mantidos conforme exigências legais
• Apostas pendentes serão resolvidas normalmente

10. Resolução de Disputas

10.1 Processo de Reclamações

Para resolver disputas, siga este processo:

• Entre em contato com nosso suporte ao cliente
• Forneça detalhes completos da reclamação
• Aguarde investigação (até 7 dias úteis)
• Receba resposta formal por email
• Se insatisfeito, escale para supervisão

10.2 Mediação e Arbitragem

Disputas não resolvidas podem ser submetidas a:

• Mediação por terceiro neutro
• Arbitragem vinculativa
• Órgãos reguladores competentes
• Tribunais brasileiros (foro de São Paulo)

10.3 Prazos para Reclamações

Todas as reclamações devem ser apresentadas em:

• Apostas esportivas: até 30 dias após o evento
• Jogos de cassino: até 7 dias após a sessão
• Transações financeiras: até 60 dias
• Questões de conta: até 90 dias

11. Propriedade Intelectual

11.1 Direitos da 3191 bet

Todos os direitos de propriedade intelectual da plataforma pertencem à 3191 bet, incluindo:

• Marca registrada e logotipos
• Design e layout do site
• Software e tecnologia proprietária
• Conteúdo textual e gráfico
• Algoritmos e sistemas

11.2 Uso Autorizado

Você está autorizado apenas a:

• Usar a plataforma para fins pessoais
• Visualizar e baixar conteúdo para uso próprio
• Compartilhar links para páginas específicas

11.3 Uso Proibido

É estritamente proibido:

• Reproduzir ou distribuir conteúdo sem autorização
• Criar trabalhos derivados
• Usar marcas registradas para fins comerciais
• Fazer engenharia reversa do software
• Copiar design ou funcionalidades

12. Disposições Finais

12.1 Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, especificamente:

• Código de Defesa do Consumidor
• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
• Marco Civil da Internet
• Código Civil Brasileiro

12.2 Foro Competente

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos.

12.3 Severabilidade

Se qualquer cláusula destes termos for considerada inválida ou inexequível, as demais cláusulas permanecerão em pleno vigor.

12.4 Integralidade do Acordo

Estes termos constituem o acordo completo entre você e a 3191 bet, substituindo todos os acordos anteriores.